Stellvertetende Empfangsleitung (m/w/d)

Stellvertretende Empfangsleitung

Sie sind von Herzen Gastgeber/-in und haben Spaß am Umgang mit Gästen? Sie besitzen ein hohes Maß an Teamgeist und punkten mit Ihrem freundlichen und kommunikativen Wesen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und kreieren Sie gemeinsam mit uns unvergessliche Wohlfühl-Momente im Hotel Bellevue!

Ihre Aufgaben

Selbstständige Führung und Organisation des Rezeptionsteams in Abwesenheit der Rezeptionsleitung
Check-In & Check-Out unserer internationalen Gäste
Bearbeitung der eingehenden Reservierungsanfragen und des allgemeinen Schriftverkehrs via E-Mail
Effektiver Einsatz aller Buchungssystems und Datenpflege
Einhalten der Unternehmensstandards
Kontrolle von Abrechnungen, Erstellen von Kommissionsrechnungen
Bearbeitung und Abwicklung von Gutscheinbestellungen
Bearbeitung der täglichen Gästeanliegen vor Ort und am Telefon
Büroorganisation
Unterweisung und Förderung der Auszubildenden
Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
Schnittstelle zwischen allen Abteilungen - perfekte Kommunikationsweitergabe und Umsetzung

Ihre Talente

Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder Hotelfachfrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung
3-5 Jahre Erfahrung als Empfangsmitarbeiter in einem Hotel
Kenntnisse der Hotelsoftware Infor Starlight PMS (früher Amadeus) wünschenswert
Eine selbständige, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Ein souveränes, sympathisches Auftreten gepaart mit echter Freundlichkeit und exzellenten Umgangsformen
Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ein sauberes und gepflegtes Äußeres
Die Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-/Tag- & Spätdienst)
Gute EDV- (MS Office, Word) & PMS-Kenntnisse

Unser Angebot

Eine ganzjährige Anstellung und geregelte Arbeitszeiten bei einer 5-Tage Woche
Eine leistungsgerechte Bezahlung
Familiäres Betriebsklima und Zusammenhalt im Team
Flache Hierarchien
Anteiliges Weihnachts- und Urlaubsgeld nach 1. Jahr Betriebszugehörigkeit
Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen
Beteiligung in Höhe von 50% an neuer Berufskleidung
Mitarbeiter-Benefits im Rahmen der Romantik-Kooperation, auch für Familie und Freunde
Vermittlungshilfe kostengünstiger Mitarbeiterwohnungen in Hotelnähe
Prämiensystem mit monatlicher Auszahlung
Jährlicher Betriebsurlaub für frühzeitige, zuverlässige Urlaubsplanung

Kontakt

Romantik Jugendstilhotel Bellevue
An der Mosel 11
56841 Traben-Trarbach

Herr Nils Georg
06541-7030
06541-703 400 (Fax)
karriere@bellevue-hotel.de
www.bellevue-hotel.de

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!

Bitte lassen Sie uns hierfür Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem nächstmöglichen Eintrittsdatum auf dem elektronischen Weg oder per Post zukommen.

Hinweis zum Datenschutz: Ihre Daten werden im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften der DSGVO gespeichert und verarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: https://bellevue-hotel.de/datenschutzerklaerung/